吉野ヶ里あいちゃん農園へお問い合わせ
商品のご注文、契約栽培について、その他何でもお気軽にお問い合わせください。
>>ご注文方法・発送・送料についてはこちらをご覧ください。
ご連絡は必ず通知番号でお電話下さい。農作業中は電話がつながらない場合があります。
お電話の受付時間は日曜日以外の朝9時から夕方6時まででお願い致します。
「●」は入力必須項目です。
ご注文の方は、必ず住所を記載し、ご注文商品と数、お支払い方法を選択してください。
ご注文方法についてお電話（0952-97-8084）・FAX（0952-52-6108）またはお問い合わせフォームからのご注文になります。
ご注意
（農作業中はお電話が繋がらない場合がございます。ご返電しますので必ず「通知」にてお問い合わせください。）
（お電話での問い合わせは日曜日以外の朝9時から夕方6時までお願い致します。）
お問い合わせフォームからのご注文は、お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスを入力、ご注文商品と数を選択し、「確認画面に進む」ボタンを押してください。内容確認後、「送信する」ボタンで確定します。
自動で注文内容を確認する確認メールが届きます。メールの内容をご確認ください。
その後、合計料金と発送日を別途メールで送らせていただきます。
（お問い合わせが大変立て込んでおります。ご注文と同時に商品は随時発送しておりますが、メールのお返事が遅れる場合がございます。その際はご理解の程お願い致します。）
FAXでのご注文は、お名前、ご住所、お電話番号、ご注文商品と数を書いて、
FAX番号0952-52-6108までお送りください。
ご利用上のご注意
発送について１・飲食店様等の業務用、元気野菜宅配便は水曜日、日曜日以外は毎日発送しております。
２・個人様向けの元気野菜宅配便についての定期便は毎週火曜日と金曜日が発送日です。
お客様の希望日も伺います。
３・到着までの目途として、九州〜関西地方までのお客様は発送日の翌日に届きます。
中部〜関東圏〜東北は二日間の猶予を頂いております。
４・お届けは「午前中着」の時間指定でお届けいたします。
その他の配送時間をご希望の場合は必ずメールにてお申込ください。
５．ご注文を受けてから畑で収穫し、そのまま農園より配送しております。
発送停止（お休み）について発送をお休みされる際は、発送送前々日までにメールにて停止期間をご連絡ください。
旅行、入院など中長期的に発送を停止される場合、必ずその停止期間をお伝え下さい。
（他のお客様へご迷惑がかかりますので、停止のお申込のまま自然解約のケースは十分ご注意ください。）
ご解約について定期便解約をお申込はメールにてご連絡ください。
メールによるご解約申込１ヶ月経過した時点でご解約となります。
クレームについて・商品クレームは必ず写メを撮影頂き、メールにて送信ください。
クレーム相当の場合は次回便にて代替品をお届けいたします。
（自然物ですので同一商品が無い場合がございます。）
・農薬を使用しない農法につき、虫の混入や若干の食害が見受けられる場合があります。
この点につきましては「自然の摂理」ですのでクレームとして受け付けておりません。
・自然物ですので商品の返品は受け付けておりません。
送料について１．商品は全て常温による発送になります。
（４月〜１０月までの期間はクール便にてお届けしております。）
２．元気野菜宅配便紹介欄で
がついている商品は、九州圏内のお客様は送料無料！（九州圏外のお客様につきましては別途５００円頂戴しております。）
（東北地方は別途８００円。北海道・沖縄及び離島の追加送料はご相談ください。）
３・野菜単体・お米・その他の単品商品は別途下記規約による送料及び代引き手数料がかかります。
※九州圏内（離島を除く）送料５００円 九州圏外８００円（クール便別途２００円にて）での配達になります。（契約栽培他、企業様・店舗様等の業務用商品は別途ご相談になります。）
お支払い方法について１・お支払いは全て代引き（カード払い可。手数料３１５円（１万円未満取引））にてお取引となります。
２・定期便ご利用のお客様限定のお支払方法を選択頂けます。
・口座振替（手数料２１０円 ご利用分は翌月２７日ご指定口座より振替致します。）
（振替の金融機関はゆうちょ銀行は適用外です。）
・前払い銀行振込
（お支払いはご利用前月末日までに翌月分をお振り込みください。）
（送金手数料お客様負担。ゆうちょ銀行相互間の送金の場合は振込手数料がかかりません。）
・代金引換（カード払い可。代引き手数料３１５円）大歓迎！
代引きをご利用の特典（定期便ご利用のお客様のみ）。
代引きご利用のお客様は、毎回１〜２商品をサービスで同梱致します。
お問い合わせフォームからのご注文の方は、お支払い方法の欄にて選択してください。
FAXの方は、FAX用紙にお支払い方法ご記載ください。
E-MAIL inakayasai@gmail.com
ご注文用FAX 0952-52-6108
